（全球旅报2022年12月30日讯）美国西南航空(Southwest Airlines)表示，在其上周四以来取消近1.6万个航班、导致全美各地的旅客受困之后，该航空公司将让乘客报销多种相关的“合理”费用。根据FlightAware，美国西南航空周四截至目前又取消了2,363个航班。该公司表示，在过去几天减少航班后，周五将恢复正常的航班时间表。
在被美国西南航空的崩溃打乱假日旅行计划后，一些乘客花费数千美元以抵达目的地或被困在路上。这些费用包括以高价紧急预订机票、预订酒店房间和租车。旅客们保留了收据以申请退款和报销，但他们能拿回多少钱仍取决于美国西南航空。接下来几周，该公司对报销做出的决定将影响数千以计旅客的荷包、该公司的声誉，以及可能影响其在交通部的地位。美国西南航空在其网站上说，在12月24日至1月2日期间遭遇航班取消或重大航班延误的乘客，该公司将满足餐食、酒店和替代交通的合理报销请求。
此前，美国西南航空继续取消航班之际，其他航司设置票价上限。在美国西南航空(Southwest Airlines)过去一周取消数千个航班后，与其竞争的航空公司在一些城市设置了票价上限，以应对大量的紧急定票需求。根据FlightAware的数据，美国西南航空周三取消了超过2,500个航班，约占其当天预定出发航班的62%。首席执行官Bobo Jordan周二表示，该公司在接下来几天里将继续减少航班，以重新安排人员和飞机。从上周四到本周二，该航空公司取消了将近11,000个航班，因为凛冬天气令其难以稳定受阻的运营。达美航空周二在美国西南航空运营的所有市场实施了票价上限，期限到1月2日。
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