首旅如家酒店集团全力服务保障进博会宾客住宿

全球旅报10月28日讯,备受瞩目的2020上海进博会即将召开,首旅如家酒店集团作为进博会的服务保障伙伴,从吃、 住 、用等各个环节为上海进博会做了充分准备,全力服务保障进博会宾客住宿的安全与舒适。

首旅如家酒店集团在上海共有三百多家酒店,此次有三分之一的酒店进入进博会的服务名单,服务酒店以中高端系列品牌为主,包括和颐系列、如家商旅、如家精选。酒店全部为认证过的“放心酒店”,并且为了进一步服务保障进博会,酒店的每个房间都有快速响应服务,让每一位进博会宾客都能住得放心、住得舒心。针对进博会商旅客户的出行,根据客户预定的间夜数以及特殊需求,首旅如家部分门店安排了专车接送的服务,在更大程度上方便商旅客户的出行,也为宾客提供了更好的酒店服务。

在疫情防控的常态化下,作为进博会的服务酒店,首旅如家酒店集团严格按照防疫标准,对酒店所有区域进行全面消毒清洁,围绕防疫升级、卫生强化、餐饮安全保障、无接触服务优化等四大措施。做到7个重点区域,每2小时专项消毒;24项专项清洁标准,8项清洁指标,守护客房高频接触区;在人性化的服务上,对于有需求的宾客,提供早餐的打包服务,将每份早餐单独打包,避免宾客聚集用餐,全面保障宾客和员工健康安全,做进博会“安心”酒店。技术上,客人可通过首旅如家APP、酒店自助机完成下单、续住、退房等手续。如果需要拿外卖、借物品,部分酒店还可提供机器人送物服务。除此之外,首旅如家优选商城也上线了生活日用品及消毒产品专区,客人可线上购买,直邮到店。

全球旅报原创,作者:旅报君,转载请注明出处:http://www.gtdaily.net/archives/9096

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