华住旗下上海全门店支持使用数字人民币,助推应用场景加速落地

全球旅报2021年6月19日讯,

5月21日起,华住旗下所有上海酒店均可使用数字钱包,以实现数字人民币在酒店应用场景的全覆盖,抢占酒店和商圈联合发展的先机,并助力上海政府快速拓展“旅游+”的新业态、新模式,积极推动城市的数字化变革和上海旅游产业的高品质发展。

从华住集团自身的角度出发,这也是借势打造国际化服务品牌的重要时刻。目前,上海正处于大力发展国内大循环和国际国内双循环的重要节点,华住集团也期望借此机会加深“中国服务”的标签,通过打造极致便利的商旅服务,以“数字化”实力为中国品牌代言,并向全球市场挺进。

全球领先的数字化能力一向是华住集团的王牌,是其市值领先的秘诀之一。近些年华住在“数字化转型”方面的成绩亮眼,开发的自助入住系统“华掌柜”实现“30秒入住0秒退房”,住客到达后,只需放上身份证,按照系统提示操作并完成身份认证,就可轻松获得房卡,整个过程不超过30秒,而退房流程更是极速,插回房卡,即刻完成,帮助消费者节省了更多时间;智能送物机器人,无需人力干预便可将物品安全送达,在后疫情时代全面守护酒店客人及员工的健康和安全;“Hello华住”智能语音客控,让住客不用动手即可操控房间内所有设施设备,在更多细节上为住客提供宾至如归的体验;一健续住、地图选房等实用功能,也开启了酒店行业的营运新模式...... 通过一系列的数字化场景覆盖,华住集团提升了整体服务效能的同时,也提升了门店运营效率,降低酒店人房比,实现真正的“人机合一”。

全球旅报原创,作者:旅报君,转载请注明出处:http://www.gtdaily.net/archives/10768

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