华住旗下上海全门店支持使用数字人民币，助推应用场景加速落地

全球旅报2021年6月19日讯，

5月21日起，华住旗下所有上海酒店均可使用数字钱包，以实现数字人民币在酒店应用场景的全覆盖，抢占酒店和商圈联合发展的先机，并助力上海政府快速拓展“旅游+”的新业态、新模式，积极推动城市的数字化变革和上海旅游产业的高品质发展。

从华住集团自身的角度出发，这也是借势打造国际化服务品牌的重要时刻。目前，上海正处于大力发展国内大循环和国际国内双循环的重要节点，华住集团也期望借此机会加深“中国服务”的标签，通过打造极致便利的商旅服务，以“数字化”实力为中国品牌代言，并向全球市场挺进。

全球领先的数字化能力一向是华住集团的王牌，是其市值领先的秘诀之一。近些年华住在“数字化转型”方面的成绩亮眼，开发的自助入住系统“华掌柜”实现“30秒入住0秒退房”，住客到达后，只需放上身份证，按照系统提示操作并完成身份认证，就可轻松获得房卡，整个过程不超过30秒，而退房流程更是极速，插回房卡，即刻完成，帮助消费者节省了更多时间；智能送物机器人，无需人力干预便可将物品安全送达，在后疫情时代全面守护酒店客人及员工的健康和安全；“Hello华住”智能语音客控，让住客不用动手即可操控房间内所有设施设备，在更多细节上为住客提供宾至如归的体验；一健续住、地图选房等实用功能，也开启了酒店行业的营运新模式...... 通过一系列的数字化场景覆盖，华住集团提升了整体服务效能的同时，也提升了门店运营效率，降低酒店人房比，实现真正的“人机合一”。

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