华住集团与黄山旅游签署战略合作协议

全球旅报2021年5月25日讯，

5月24日下午，华住集团与黄山旅游发展股份有限公司在上海华住集团总部中庭举行战略合作签约仪式，宣布双方达成“携手共进，共谋发展”的合作愿景。此次战略合作协议的签署，标志着双方将进一步系统化地整合、开发信息服务能力，共同构建智能场景下的产业融合、提升运营效率。

华住集团作为酒旅行业的头部企业，提出了“三维一体”的战略，希望通过拓展线下门店、形成会员主导网络、铺设全流程数字化，打造“中国服务”标杆形象。集团也非常重视高端市场的开拓，未来将持续投入禧玥、花间堂、漫心、桔子水晶等中高端品牌，目标在2023年底，在全国范围内实现高端品牌门店500家的布局。

黄山旅游被誉为“中国旅游第一股”，近年来围绕“山水村窟”和“旅游+”战略，不断扩张资源版图，开辟差异化产品，全面覆盖旅游+生活方式场景，吸引了源源不断的客流。而华住凭借对“东方自信”的持续深耕，致力于在高端酒店产品和服务设计中融入中华美学和人文特色，打造兼具高品质和高回报的新一代高端住宿产品，形成特色产品，有效承接黄山风景区溢出价值。

黄山旅游正在积极打造信息化、智能化的基础设施建设。早在2019年，黄山旅游就率先开启了5G试点建设和应用。而“科技力”也是华住的一张王牌，集团正在旗下酒店全面推进“无接触服务”，通过布局“华掌柜”自助一体机、送物机器人、智能客控等数字化产品，针对旅客入住全流程痛点，以数字化手段优化住客的全场景体验，提高了精细化管理水平。

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