全球旅报2021年6月25日讯,

随着疫情防控成为“新常态”,消费者对于卫生、安全、服务等问题的关注度也在不断提升。为进一步强化旗下酒店清洁体验、筑牢安全底线,继“安心360”升级之后,华住集团将每月24日的“华住清洁日”升级为“华住安心日”,确保住客可以安心。
华住集团将围绕“华住安心日”,从客房清洁、消防安全、治安安全、信息安全和食品安全五个维度入手,全方位、立体化打造“安心”的住宿环境。这些“安心”维度覆盖住店流程的方方面面,今后,住客将在华住旗下所有酒店感受到更为周密严格的服务。
今年6月24日是第一个“华住安心日”,华住集团郑重宣布“安心承诺” -- 不断提升卫生安全标准与举措,始终将安全和清洁放在首位,严把消防安全,勤抓治安安全,坚守信息安全,落实客房清洁以及保障食品安全。
针对即将到来的暑期出行高峰,华住集团对一线酒店运营环节进行了全方位的自检自查,并围绕发现的问题第一时间制定整改策略、优化运营标准,进一步升级旗下酒店的住宿品质和服务水平,以期为住客带来更安心的住宿体验。在接下来的三个月里,华住集团将以周为单位,系统化提升旗下酒店的卫生状况和安全情况。
在卫生方面,华住集团旗下各酒店将对对每个房间的枕芯、被芯、床护垫等进行清洗更换,以更高的标准提升住宿品质。同时,华住集团还制定了更为严格的规范化操作流程,并通过提升一线人员待遇、定期培训、内部激励等手段,充分调动一线员工的积极性,提升一线员工的执行力和责任感。
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