怀化华泰凤凰国际酒店达到五星级旅游饭店标准

（全球旅报2025年9月5日讯）日前，凤悦酒店及度假村旗下怀化华泰凤凰国际酒店正式通过全国旅游星级饭店评定委员会评定，达到五星级旅游饭店标准。华泰凤凰国际酒店位于湖南省怀化市鹤城区中心区域，集住宿、餐饮、会议、康体为一体，是怀化市首家获此殊荣的酒店。

五星级旅游饭店作为我国酒店行业的最高等级，评定标准严苛。据行业数据统计，截至2024年5月，我国酒店总数已超20万家，而五星级酒店仅约1000家，占比不足0.5%。华泰凤凰国际酒店自2018年与怀化市政府签订五星级酒店项目投资合作协议起，便开启了对标高端的筹备历程。

酒店第一时间成立由总经理牵头、各部门负责人为核心的星评工作小组。为实现“硬件达标、服务提质”双目标，星评工作小组严格对照新国标，开展高频次、全覆盖的自查整改，累计投入超300万元用于硬件升级与服务优化。酒店重新设计入口迎宾界面，完善导视系统，修缮前坪回车线路；客房区域精选多款饮品与配套器具，进一步提升入住舒适度。同时，在37-218平方米不同的房型实现“智能”化。中餐厅、行政酒廊、商务中心三大区域完成空间改造，同步完善无障碍设施，增设通道标识、优化辅助设备；餐饮与宴会板块全面升级器皿及宴会家具，更换部分会议室地毯。员工关怀配套也同步落地。

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