
(全球旅报2026年2月2日讯)春运正式启动之际,浙江省空港贵宾服务有限公司与CAPSE携手在杭州机场北贵宾厅举办“禧悦”品牌升级发布会,推出全新服务品牌“禧悦”及核心服务体系“悦速达”。
“禧悦”升级的方向,是把旅客的“靠运气”变成“有人负责”:下单后先确认关键行程信息,减少到场后反复沟通的时间消耗;由专人介入,按最优路径组织关键节点(值机、安检、接驳等);以“稳妥”为前提去争取“赶上/换乘成功”的更高概率。
“悦速达”服务体系,旨在通过提前协调、优化流程,在保证安全合规的基础上,最大限度减少旅客的等待和奔波,提升登机与换乘的成功率。“十分到位”产品,通过专人引领、专属通道及场内接驳等环节的高效联动,在遵守相关规定的前提下,全力协助旅客顺利登机。“0压换乘”提供从舱门接机、最优路径引导到行李协助的全流程服务。旅客在顺利完成紧张流程后,将获得定制解压玩具“安安”捏捏乐,帮助放松心情。此外,陪伴式服务品牌“小禧同学”也即将上线。
发布会现场,浙江省空港贵宾服务有限公司与飞常准等旅行平台完成签约,未来旅客可通过常用订票App直接预约相关服务。
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