波音(Boeing)首席执行官Dennis Muilenburg周四表示，通过防止错误的迎角传感器读数触发机动特性增强系统(MCAS)，软件更新将使737 MAX更安全。他在德克萨斯州达拉斯举行的一次活动中表示，最初的调查报告显示，在两起MAX事故中，都出现了MCAS发生错误迎角传感器读数，这是一系列连锁反应的一环。波音全球超过50家MAX运营商中67%的飞行员和领导者参加了包括软件更新在内的模拟器会议。
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