新加坡樟宜机场获得ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证证书

（全球旅报2025年4月18日讯）近日，国际公认的测试、检验和认证机构SGS为新加坡樟宜机场颁发了机场客户服务行业全球首张ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证证书，标志着樟宜机场在人工智能应用管理方面达到了国际标准要求。

樟宜机场集团在实施人工智能管理体系（AIMS）后，顺利通过SGS审核团队的严格审核，获得ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证证书，其涵盖范围包括五个由人工智能驱动的商业及与旅客相关应用程序的安全开发与部署：客户生命周期价值（CLV）预测、产品推荐、倾向预测、生成式AI搜索以及旅客中转换乘估算。这些智能应用管理程序和措施的实施，极大地提升了樟宜机场的客户服务及人工智能管理水平。

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